Информация для пациентов
Администрация Центра расположена по адресу : 248009, Калуга, ул. Грабцевское шоссе, д.115, корпус 1. Режим работы администрации: понедельник – пятница с 8-00 до 16-30, перерыв с 13-00 до 13-30.
ГРАФИК ПРИЕМА граждан администрацией ГАУЗ КО КОСЦИЗ и СПИД
при возникновении вопросов по медицинскому обеспечению:
| Должность | Ф.И.О. | Часы приема | Телефон |
| Главный врач | АЛЁШИНА
Елена Николаевна |
Понедельник
с 16:00 до 18:00 по предварительной записи, по адресу: Калуга, ул. Грабцевское шоссе, 115. Корпус 1, каб. 201 |
8(4842)
926 – 701; 705 – 033(факс) Телефон «горячей» линии главного врача 8(910)521-63-66 center_aids@adm.kaluga.ru |
| Заместитель главного врача по организации медицинской помощи населению | Киреичева
Татьяна Владимировна |
Понедельник
с 10:00 до 12:00; пятница с 14:00 до 16:00 Корпус 1, каб. 202 |
8(4842)
926 – 701 926 – 703 center_aids@adm.kaluga.ru |
| И.о. Заместителя главного врача по клинико-экспертной работе | Гусенкова
Татьяна Михайловна |
Четверг с 14:00 до 15:00
Корпус 1, каб. 203 |
8(4842)
926 – 712 center_aids@adm.kaluga.ru |
| Заместитель главного врача по организационно-методической и менеджменту качества | Козлова
Ольга Александровна |
Четверг с 14:00 до 15:00
Корпус 1, каб. 213 |
8(4842)
926 – 720 center_aids@adm.kaluga.ru |
| Заместитель главного врача по управлению ресурсами | Азарова
Наталья Николаевна |
Четверг с 14:00 до 15:00
Корпус 1, каб. 204 |
8(4842)
926 – 720 center_aids@adm.kaluga.ru |
| Главная медицинская сестра | Каткова
Надежда Ивановна |
Вторник с 12:00 до 13:00;
пятница с 12:00 до 13:00 Корпус 1, каб. 116 |
8(4842)
926 – 713 center_aids@adm.kaluga.ru |
| Заведующий Центром лечения и профилактики ВИЧ-инфекции | Шипилов Дмитрий Евгеньевич | Понедельник
с 16:00 до 18:00, по адресу: Калуга, ул. Ст. Разина д. 1, каб. 10 |
Телефон
«горячей» линии центра +8(910)527-99-56. Приемная 8(4842) 575 – 669 center_aids@adm.kaluga.ru |
| Заведующий Гепатологическим Центром | ШТУНДЕР
Игорь Петрович |
Понедельник – среда
с 09:30 до 12:00, по адресу: Калуга, ул. Ст. Разина д. 1, каб. 19 |
Тел. 8(4842)
79-80-14 center_aids@adm.kaluga.ru |
Стационар Центра работает КРУГЛОСУТОЧНО и принимает пациентов с инфекционными заболеваниями в экстренном режиме по адресу : Калуга, ул. Грабцевское шоссе, д.115, корпус 1 через Приемно-диагностическое отделение. Заведующий – КУЛЬПЕСОВА Мария Алексеевна. Телефон Приемного отделения(круглосуточный) 8(4842) 926-711, 705-032.
Прием передач для пациентов расположена в корпусе №2, 1 этаж, вход с галереи № 6. Режим работы: ежедневно(без выходных) с 08-00 до18-30, перерыв на обед с 13-00 до 13-30.
В соответствии с требованиями санитарного законодательства РФ доступ посторонних лиц на территорию инфекционного стационара ЗАПРЕЩЕН! Пациентам, направляющимся на госпитализацию в стационар самостоятельно(самообращение) необходимо связаться с постом охраны для доступа на территорию стационара по тел. (круглосуточный) 8(4842) 705-035, 8(910)8617829.
Телефон Взрослого инфекционного отделения(круглосуточный) 8(4842) 926-708, 926-725, 926-717. Заведующий – ЗАЙЦЕВ Станислав Викторович.
Телефон Детского инфекционного отделения(круглосуточный) 8(4842) 926-709, 926-705, 926-706. Заведующий – ЖАРКОВА Елена Анатольевна.
Телефон отделения Реанимации и интенсивной терапии (круглосуточный) 8(4842) 926-704. Заведующий – Мирошниченко Юлия Сергеевна
Центр лечения и профилактики ВИЧ-инфекции является подразделением ГАУЗ КО КОСЦИЗ и СПИД и располагается по адресу: г. Калуга, ул. Степана РАЗИНА д.1.
Телефон регистратуры 8(4842) 57-81-27.
Заведующий Центром лечения и профилактики ВИЧ-инфекции – Шипилов Дмитрий Евгеньевич. Тел. 8(4842) 57-56-69. Телефон «горячей» линии центра +8(910)527-99-56.
Режим работы Центра: понедельник – пятница с 8-00 до 20-00. Прием врачей по записи в соответствии с ГРАФИКОМ. Стоматологический кабинет поликлиники работает понедельник – пятница с 8-00 до 20-00. Прием пациентов по предварительной записи по тел. 8(4842) 57-81-27.
В субботу поликлиника и стоматологический кабинет работает с 8-00 до 14-00. Выходной день – воскресенье.
Структура Центра лечения и профилактики ВИЧ-инфекции:
Инфекционный кабинет для лечения ВИЧ-инфекции и других заболеваний: Заведующий – КАРПИЛЕНКО Егор Николаевич, врач-инфекционист. Тел. 8(4842) 57-81-27.
Кабинет диагностики и диспансеризации ВИЧ-инфекции: Заведующий – АЛЁШИН Александр Александрович, врач -дерматовенеролог 1 категории. Тел. 8(4842) 57-81-27.
Памятка для граждан о гарантиях бесплатного оказания медицинской помощи (скачать, .pdf, 240 Кб)(просмотреть )
Права и обязанности пациента
В соответствии с Федеральным законом от 21 ноября 2011 года № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» пациенту гарантируется сохранение конфиденциальности сведений, составляющих врачебную тайну и следующие права и вытекающие из них обязанности:
________________________________________
Права граждан Российской Федерации в области охраны здоровья
- Право граждан на охрану здоровья и бесплатную, качественную медицинскую помощь в соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи:
п. 1 ст. 41 Конституции Российской Федерации;
глава 10 Федерального Закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;
ст. 16 ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации».
- Право граждан на обязательное медицинское страхование:
ст. 16 ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации».
- Право граждан на выбор медицинской организации:
ст. 19 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;
ст. 16 ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации».
- Право граждан на выбор врача:
ст. 19 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;
ст. 16 ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации».
- Право граждан на возмещение ущерба в случае причинения вреда его здоровью при оказания медицинской помощи:
ст. 1064, 1068 Гражданского Кодекса Российской Федерации;
глава 13 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;
ст. 16 ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»;
ст. 69 ФЗ «Об обращении лекарственных средств».
- Право женщин на планирование семьи и регулирование репродуктивной функции:
глава 6 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
- Право граждан на проведение экспертизы:
глава 6 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
- Право граждан на отказ от патологоанатомического вскрытия:
ст. 67 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
- Право граждан на трансплантацию органов:
Закон РФ «О трансплантации органов и (или) тканей человека»;
ст. 68 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
- Право граждан на охрану здоровья при распространении рекламы:
ст. 5 ФЗ «О рекламе»;
ст. 69 ФЗ «Об обращении лекарственных средств»;
Указ Президента РФ от 17.02.1095 г. № 161 «О гарантиях права граждан на охрану здоровья при распространении рекламы».
- Право на охрану здоровья граждан, страдающих психическими заболеваниями:
Закон РФ «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании».
- Право на охрану здоровья граждан, страдающих ВИЧ-инфекцией:
ФЗ «О предупреждении распространения в Российской Федерации заболевания, вызываемого вирусом иммунодефицита человека».
- Право граждан на обжалование действий государственных органов и должностных лиц, ущемляющих права и свободы граждан в области охраны здоровья:
глава 13 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;
Закон РФ «Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан».
- Права и обязанности пациента:
Пациент имеет право:
- На уважительное и гуманное отношение со стороны медицинского и обслуживающего персонала;
- На обследование, лечение в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
- На проведение по его просьбе консилиума и консультаций других врачей-специалистов;
- На облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными способами и средствами;
- На информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство;
- На отказ от медицинского вмешательства;
- На получение информации о состоянии здоровья пациента в доступной форме от лечащего врача, заведующего отделением или другого специалиста, принимающего непосредственное участие в обследовании и лечении;
- На отказ от получения указанной информации против своей воли;
- На возмещение ущерба в случае причинения вреда его здоровью при оказании медицинской помощи;
- На сохранение в тайне информации о факте обращения за медицинской помощью, о состоянии здоровья, диагнозе и иных сведений, полученных при его обследовании и лечении;
- На выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья.
Пациент обязан:
- Заботиться о собственном здоровье, принимать своевременные меры по его сохранению, укреплению и восстановлению;
- Уважительно относиться к работникам здравоохранения и другим пациентам;
- Выполнять рекомендации медицинских работников, необходимые для реализации избранной тактики лечения, сотрудничать с медицинскими работниками при оказании медицинской помощи;
- Сообщать медицинским работникам о наличии у него заболеваний, представляющих опасность для здоровья населения, вируса иммунодефицита человека, а также соблюдать меры предосторожности при контактах с другими лицами;
- Информировать медицинских работников о ранее выявленных медицинских противопоказаниях к применению лекарственных средств, наследственных и перенесенных заболеваниях, об обращениях за медицинской помощью, а также об изменениях в состоянии здоровья;
- Соблюдать правила внутреннего распорядка для пациентов, бережно относиться к имуществу организации здравоохранения;
- Выполнять иные обязанности, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Права граждан в системе ОМС
Права граждан в системе ОМС определены в статье ст. 16 Закона Российской Федерации «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»:
Граждане Российской Федерации имеют право на:
- бесплатное оказание медицинской помощи медицинскими организациями при наступлении страхового случая:
— на всей территории Российской Федерации в объеме, установленном базовой программой обязательного медицинского страхования;
— на территории субъекта Российской Федерации, в котором выдан полис обязательного медицинского страхования, в объеме, установленном территориальной программой обязательного медицинского страхования;
- выбор страховой медицинской организации путем подачи заявления в порядке, установленном правилами обязательного медицинского страхования;
- замену страховой медицинской организации, в которой ранее был застрахован гражданин, один раз в течение календарного года не позднее 1 ноября, либо чаще в случае изменения места жительства или прекращения действия договора о финансовом обеспечении обязательного медицинского страхования в порядке, установленном правилами обязательного медицинского страхования, путем подачи заявления во вновь выбранную страховую медицинскую организацию;
- выбор медицинской организации из медицинских организаций, участвующих в реализации территориальной программы обязательного медицинского страхования в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- выбор врача путем подачи заявления лично или через своего представителя на имя руководителя медицинской организации в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- получение от территориального фонда, страховой медицинской организации и медицинских организаций достоверной информации о видах, качестве и об условиях предоставления медицинской помощи;
- защиту персональных данных, необходимых для ведения персонифицированного учета в сфере обязательного медицинского страхования;
- возмещение страховой медицинской организацией ущерба, причиненного в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением ею обязанностей по организации предоставления медицинской помощи, в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- защиту прав и законных интересов в сфере обязательного медицинского страхования.
Застрахованные лица обязаны:
- предъявить полис обязательного медицинского страхования при обращении за медицинской помощью, за исключением случаев оказания экстренной медицинской помощи;
- подать в страховую медицинскую организацию лично или через своего представителя заявление о выборе страховой медицинской организации в соответствии с правилами обязательного медицинского страхования;
- уведомить страховую медицинскую организацию об изменении фамилии, имени, отчества, места жительства в течение одного месяца со дня, когда эти изменения произошли;
- осуществить выбор страховой медицинской организации по новому месту жительства в течение одного месяца в случае изменения места жительства и отсутствия страховой медицинской организации, в которой ранее был застрахован гражданин.
Порядок разрешения конфликтных ситуаций
- По вопросам оказания медицинской помощи пациент может обратиться к лечащему (дежурному) врачу или заведующему отделением.
- В случае нарушения прав пациенты (или их законные представители) могут направить заявления, жалобы непосредственно к руководителю или иному должностному лицу учреждения здравоохранения, в котором ему оказывается медицинская помощь.
- Жалоба должна содержать конкретную информацию, вопросы и четко сформулированные требования, документы, подтверждающие факты нарушения подпись гражданина с указанием фамилии, имени, отчества, данные о месте жительства или работы (учебы). Жалоба подается в письменном виде: 1-й экземпляр — непосредственно главному врачу или его заместителю, секретарю гл. врача. 2-й экземпляр с указанием даты и времени подачи жалобы, входящего номера с подписью секретаря или главного врача (заместителя – остается на руках у пациента.
С жалобой в устной форме можно обратиться к главному врачу Центра Алешиной Елене Николаевне по тел.: 8(4842) 926-701,70-50-33, или к заместителю главного врача по организации медицинской помощи 8(4842) 926-703, Киреичевой Татьяне Владимировне.
- Если обстоятельства требуют немедленного и неординарного реагирования на ситуацию, жалоба может быть направлена сразу в несколько инстанций.
- Ответ пациенту на жалобу предоставляется в письменном виде в сроки, установленные законодательством РФ. В спорных случаях пациент имеет право обращаться в вышестоящий орган или суд в порядке, установленном законодательством РФ.
(скачать документ)
О правилах внутреннего распорядка и порядке получения медицинской помощи в ГАУЗ КО КОСЦИЗ и СПИД
В ГАУЗ КО КОСЦИЗ и СПИД действуют правила внутреннего распорядка для потребителей услуг. Основные правила указаны в информационных плакатах. С полным текстом документов Вы можете ознакомиться по ссылке.
О правилах внутреннего распорядка и порядке получения медицинской помощи в стационаре
О госпитализации законных представителей по уходу за детьми
О посещении родственников в реанимации
Порядок ознакомления пациента с медицинской документацией в ГАУЗ КО КОСЦИЗ и СПИД
Внеочередная медпомощь и льготные категории граждан
Свод данных о результатах проведения СОУТ на рабочих местах
Территориальная программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи
Диспансеризация