Пациентам

Информация для пациентов

Администрация Центра  расположена по адресу : 248009, Калуга, ул. Грабцевское шоссе, д.115, корпус 1. Режим работы администрации: понедельник – пятница  с 8-00 до 16-30, перерыв  с 13-00 до 13-30.

 

ГРАФИК ПРИЕМА  граждан  администрацией  ГАУЗ КО КОСЦИЗ  и  СПИД
при возникновении вопросов по медицинскому обеспечению:

Должность Ф.И.О. Часы приема Телефон
Главный врач АЛЁШИНА

Елена

Николаевна

 Понедельник

с 16:00 до 18:00 по предварительной записи, по адресу: Калуга, ул. Грабцевское шоссе, 115.

Корпус 1, каб. 201

 8(4842)

926 – 701;

705 – 033(факс)

Телефон «горячей» линии главного врача

8(910)521-63-66

aids@kaluga.ru
Заместитель главного врача по организации медицинской помощи населению Киреичева

Татьяна

Владимировна

 Понедельник

с 10:00 до 12:00;

пятница с 14:00 до 16:00

Корпус 1, каб. 202

 8(4842)

926 – 701

926 – 703

aids@kaluga.ru
И.о. Заместителя главного врача по клинико-экспертной работе Гусенкова

Татьяна

Михайловна

 Четверг с 14:00 до 15:00

Корпус 1, каб. 203

 8(4842)

926 – 712

aids@kaluga.ru
Заместитель главного врача по организационно-методической и менеджменту качества Козлова

Ольга

Александровна

 Четверг с 14:00 до 15:00

Корпус 1, каб. 213

 8(4842)

926 – 720

aids@kaluga.ru
Заместитель главного врача по управлению ресурсами Азарова

Наталья

Николаевна

 Четверг с 14:00 до 15:00

 Корпус 1, каб. 204

 8(4842)

926 – 720

aids@kaluga.ru
Главная медицинская сестра Каткова

Надежда

Ивановна

 Вторник с 12:00 до 13:00;

пятница с 12:00 до 13:00

Корпус 1, каб. 116

 8(4842)

926 – 713

aids@kaluga.ru
Заведующий Центром лечения и профилактики ВИЧ-инфекции Шипилов Дмитрий Евгеньевич Понедельник

с 16:00 до 18:00, по адресу: Калуга, ул. Ст. Разина д. 1, каб. 10

 Телефон

«горячей» линии  центра +8(910)527-99-56.

Приемная 8(4842)

575 – 669

aids@kaluga.ru
Заведующий Гепатологическим Центром ШТУНДЕР

Игорь

Петрович

 Понедельник – среда

с 09:30 до 12:00, по адресу: Калуга, ул. Ст. Разина д. 1, каб. 19

 Тел. 8(4842)

79-80-14

aids@kaluga.ru


Стационар  Центра  работает  КРУГЛОСУТОЧНО  и принимает  пациентов с инфекционными заболеваниями в экстренном режиме по адресу : Калуга, ул. Грабцевское шоссе, д.115, корпус 1 через Приемно-диагностическое отделение. Заведующий  – КУЛЬПЕСОВА  Мария  Алексеевна.  Телефон Приемного отделения(круглосуточный) 8(4842) 926-711, 705-032.

Прием передач для пациентов расположена в корпусе №2, 1 этаж, вход с галереи № 6. Режим работы: ежедневно(без выходных) с 08-00 до18-30, перерыв на обед с 13-00 до 13-30.

В соответствии с требованиями санитарного законодательства РФ доступ посторонних лиц на территорию инфекционного стационара ЗАПРЕЩЕН!   Пациентам,  направляющимся на госпитализацию в стационар самостоятельно(самообращение) необходимо связаться с постом  охраны для доступа на территорию стационара по тел. (круглосуточный) 8(4842) 705-035, 8(910)8617829.

 

Телефон Взрослого инфекционного отделения(круглосуточный) 8(4842) 926-708, 926-725, 926-717. Заведующий  – ЗАЙЦЕВ Станислав Викторович.

Телефон Детского инфекционного отделения(круглосуточный) 8(4842) 926-709, 926-705, 926-706. Заведующий  – ЖАРКОВА Елена Анатольевна.

Телефон отделения Реанимации и интенсивной терапии (круглосуточный) 8(4842) 926-704. Заведующий  – Мирошниченко Юлия Сергеевна

 

Центр лечения и профилактики ВИЧ-инфекции является подразделением ГАУЗ КО КОСЦИЗ и СПИД и располагается по адресу: г. Калуга, ул. Степана РАЗИНА д.1.

Телефон регистратуры 8(4842) 57-81-27.

Заведующий Центром лечения и профилактики ВИЧ-инфекции – Шипилов Дмитрий Евгеньевич. Тел. 8(4842) 57-56-69. Телефон «горячей» линии  центра +8(910)527-99-56.

Режим работы Центра:  понедельник – пятница  с 8-00 до 20-00.  Прием врачей  по записи в соответствии с ГРАФИКОМ. Стоматологический кабинет поликлиники работает понедельник – пятница с 8-00 до 20-00. Прием пациентов по предварительной записи по тел. 8(4842) 57-81-27.

В субботу поликлиника и стоматологический кабинет работает с 8-00 до 14-00. Выходной день  –  воскресенье.

 

Структура Центра лечения и профилактики ВИЧ-инфекции:

Инфекционный кабинет для лечения ВИЧ-инфекции и других заболеваний:   Заведующий  – КАРПИЛЕНКО  Егор  Николаевич, врач-инфекционист. Тел. 8(4842) 57-81-27.

Кабинет диагностики и диспансеризации ВИЧ-инфекции:  Заведующий  –  АЛЁШИН Александр Александрович,  врач -дерматовенеролог  1 категории. Тел. 8(4842) 57-81-27.

 

Памятка для граждан о гарантиях бесплатного оказания медицинской помощи (скачать, .pdf, 240 Кб)(просмотреть )

Права и обязанности пациента

В соответствии с Федеральным законом от 21 ноября 2011 года № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» пациенту гарантируется сохранение конфиденциальности сведений, составляющих врачебную тайну и следующие права и вытекающие из них обязанности:

________________________________________

Права граждан Российской Федерации в области охраны здоровья

  1. Право граждан на охрану здоровья и бесплатную, качественную медицинскую помощь в соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи:

п. 1 ст. 41 Конституции Российской Федерации;

глава 10 Федерального Закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;

ст. 16 ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации».

  1. Право граждан на обязательное медицинское страхование:

ст. 16 ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации».

  1. Право граждан на выбор медицинской организации:

ст. 19 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;

ст. 16 ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации».

  1. Право граждан на выбор врача:

ст. 19 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;

ст. 16 ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации».

  1. Право граждан на возмещение ущерба в случае причинения вреда его здоровью при оказания медицинской помощи:

ст. 1064, 1068 Гражданского Кодекса Российской Федерации;

глава 13 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;

ст. 16 ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»;

ст. 69 ФЗ «Об обращении лекарственных средств».

  1. Право женщин на планирование семьи и регулирование репродуктивной функции:

глава 6 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

  1. Право граждан на проведение экспертизы:

глава 6 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

  1. Право граждан на отказ от патологоанатомического вскрытия:

ст. 67 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

  1. Право граждан на трансплантацию органов:

Закон РФ «О трансплантации органов и (или) тканей человека»;

ст. 68 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

  1. Право граждан на охрану здоровья при распространении рекламы:

ст. 5 ФЗ «О рекламе»;

ст. 69 ФЗ «Об обращении лекарственных средств»;

Указ Президента РФ от 17.02.1095 г. № 161 «О гарантиях права граждан на охрану здоровья при распространении рекламы».

  1. Право на охрану здоровья граждан, страдающих психическими заболеваниями:

Закон РФ «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании».

  1. Право на охрану здоровья граждан, страдающих ВИЧ-инфекцией:

ФЗ «О предупреждении распространения в Российской Федерации заболевания,  вызываемого вирусом иммунодефицита человека».

  1. Право граждан на обжалование действий государственных органов и должностных лиц, ущемляющих права и свободы граждан в области охраны здоровья:

    глава 13 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;

Закон РФ «Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан».

 

  1. Права и обязанности пациента:

 

Пациент имеет право:

  1. На уважительное и гуманное отношение со стороны медицинского и обслуживающего персонала;
  2. На обследование, лечение в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
  3. На проведение по его просьбе консилиума и консультаций других врачей-специалистов;
  4. На облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными способами и средствами;
  5. На информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство;
  6. На отказ от медицинского вмешательства;
  7. На получение информации о состоянии здоровья пациента в доступной форме от лечащего врача, заведующего отделением или другого специалиста, принимающего непосредственное участие в обследовании и лечении;
  8. На отказ от получения указанной информации против своей воли;
  9. На возмещение ущерба в случае причинения вреда его здоровью при оказании медицинской помощи;
  10. На сохранение в тайне информации о факте обращения за медицинской помощью, о состоянии здоровья, диагнозе и иных сведений, полученных при его обследовании и лечении;
  11. На выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья.

 

Пациент обязан:

  1. Заботиться о собственном здоровье, принимать своевременные меры по его сохранению, укреплению и восстановлению;
  2. Уважительно относиться к работникам здравоохранения и другим пациентам;
  3. Выполнять рекомендации медицинских работников, необходимые для реализации избранной тактики лечения, сотрудничать с медицинскими работниками при оказании медицинской помощи;
  4. Сообщать медицинским работникам о наличии у него заболеваний, представляющих опасность для здоровья населения, вируса иммунодефицита человека, а также соблюдать меры предосторожности при контактах с другими лицами;
  5. Информировать медицинских работников о ранее выявленных медицинских противопоказаниях к применению лекарственных средств, наследственных и перенесенных заболеваниях, об обращениях за медицинской помощью, а также об изменениях в состоянии здоровья;
  6. Соблюдать правила внутреннего распорядка для пациентов, бережно относиться к имуществу организации здравоохранения;
  7. Выполнять иные обязанности, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Права граждан в системе ОМС

Права граждан в системе ОМС определены в статье ст. 16 Закона Российской Федерации «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»:

Граждане Российской Федерации имеют право на:

  • бесплатное оказание медицинской помощи медицинскими организациями при наступлении страхового случая:

— на всей территории Российской Федерации в объеме, установленном базовой программой обязательного медицинского страхования;

— на территории субъекта Российской Федерации, в котором выдан полис обязательного медицинского страхования, в объеме, установленном территориальной программой обязательного медицинского страхования;

  • выбор страховой медицинской организации путем подачи заявления в порядке, установленном правилами обязательного медицинского страхования;
  • замену страховой медицинской организации, в которой ранее был застрахован гражданин, один раз в течение календарного года не позднее 1 ноября, либо чаще в случае изменения места жительства или прекращения действия договора о финансовом обеспечении обязательного медицинского страхования в порядке, установленном правилами обязательного медицинского страхования, путем подачи заявления во вновь выбранную страховую медицинскую организацию;
  • выбор медицинской организации из медицинских организаций, участвующих в реализации территориальной программы обязательного медицинского страхования в соответствии с законодательством Российской Федерации;
  • выбор врача путем подачи заявления лично или через своего представителя на имя руководителя медицинской организации в соответствии с законодательством Российской Федерации;
  • получение от территориального фонда, страховой медицинской организации и медицинских организаций достоверной информации о видах, качестве и об условиях предоставления медицинской помощи;
  • защиту персональных данных, необходимых для ведения персонифицированного учета в сфере обязательного медицинского страхования;
  • возмещение страховой медицинской организацией ущерба, причиненного в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением ею обязанностей по организации предоставления медицинской помощи, в соответствии с законодательством Российской Федерации;
  • защиту прав и законных интересов в сфере обязательного медицинского страхования.

Застрахованные лица обязаны:

  • предъявить полис обязательного медицинского страхования при обращении за медицинской помощью, за исключением случаев оказания экстренной медицинской помощи;
  • подать в страховую медицинскую организацию лично или через своего представителя заявление о выборе страховой медицинской организации в соответствии с правилами обязательного медицинского страхования;
  • уведомить страховую медицинскую организацию об изменении фамилии, имени, отчества, места жительства в течение одного месяца со дня, когда эти изменения произошли;
  • осуществить выбор страховой медицинской организации по новому месту жительства в течение одного месяца в случае изменения места жительства и отсутствия страховой медицинской организации, в которой ранее был застрахован гражданин.

 

Порядок разрешения конфликтных ситуаций

  1. По вопросам оказания медицинской помощи пациент  может обратиться к лечащему (дежурному) врачу или заведующему отделением.

 

  1. В случае нарушения прав пациенты (или их законные представители) могут направить заявления, жалобы непосредственно к руководителю или иному должностному лицу учреждения здравоохранения, в котором ему оказывается медицинская помощь.

 

  1. Жалоба должна содержать конкретную информацию, вопросы и четко сформулированные требования, документы, подтверждающие факты нарушения подпись гражданина с указанием фамилии, имени, отчества, данные о месте жительства или работы (учебы). Жалоба подается в письменном виде: 1-й экземпляр — непосредственно главному врачу или его заместителю, секретарю гл. врача. 2-й экземпляр с указанием даты и времени подачи жалобы, входящего номера с подписью секретаря или главного врача (заместителя – остается на руках у пациента.

 

С жалобой в устной форме можно обратиться к главному врачу Центра Алешиной Елене Николаевне по тел.: 8(4842) 926-701,70-50-33, или к заместителю главного врача по организации медицинской помощи 8(4842) 926-703, Киреичевой Татьяне Владимировне. 

 

  1. Если обстоятельства требуют немедленного и неординарного реагирования на ситуацию, жалоба может быть направлена сразу в несколько инстанций.

 

  1. Ответ пациенту на жалобу предоставляется в письменном виде в сроки, установленные законодательством РФ. В спорных случаях пациент имеет право обращаться в вышестоящий орган или суд в порядке, установленном законодательством РФ.

(скачать документ)

О правилах внутреннего распорядка и порядке получения медицинской помощи в ГАУЗ КО КОСЦИЗ и СПИД

В ГАУЗ КО КОСЦИЗ и СПИД действуют правила внутреннего распорядка для потребителей услуг. Основные правила указаны в информационных плакатах. С полным текстом  документов  Вы можете ознакомиться по ссылке.

О правилах внутреннего распорядка и порядке получения медицинской помощи в стационаре

О госпитализации законных представителей по уходу за детьми

О посещении родственников в реанимации

Порядок ознакомления пациента с медицинской документацией в ГАУЗ КО КОСЦИЗ и СПИД

Внеочередная медпомощь и льготные категории граждан

Свод данных о результатах проведения СОУТ на рабочих местах

 Территориальная программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи

Диспансеризация