Результат анкетирования

Приложение 2

к приказу МЗ КО

от 01.06.2016 №712

 

СВОДНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ АНКЕТИРОВАНИЯ

по оценке качества оказания медицинских услуг в стационарных условиях

 

ГАУЗ КО КОСЦИЗ и СПИД
3 квартал 2019 года

 

Количество выписанных пациентов 788, из них 440 детей
Количество пациентов, участвующих в анкетировании 531

 

 

п/п

 

Вопрос

Результат

 

Абсолютное число %
1 Вы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в стационаре (доброжелательность, вежливость)

Да

Нет

 

 

531

1

 

 

100

0

 

2 Вы удовлетворены информацией, полученной от врача, во время пребывания в стационаре? (о состоянии здоровья, диагностических исследованиях и лечении, рекомендациях при выписке)

Да

Нет

 

 

 

531

 

 

 

100

0

 

3 Возникала ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные лекарственные средства за свой счет?

Да

Нет

 

 

1

530

 

 

0

100

 

4 Возникала ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные диагностические исследования за свой счет?

Да

Нет

 

 

531

 

 

0

100

 

5 Удовлетворены ли Вы условиями пребывания в стационаре?

Да

Нет

 

529

2

 

100

0

 

6 Удовлетворены ли Вы действиями персонала по уходу?

Да

Нет

 

531

 

100

0

 

 

7

 

Удовлетворены ли Вы оказанными в стационаре услугами?

Да

Нет

 

 

 

530

1

 

 

100

0