Результат анкетирования

Приложение 2

к приказу МЗ КО

от 01.06.2016 №712

 

СВОДНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ АНКЕТИРОВАНИЯ

по оценке качества оказания медицинских услуг в стационарных условиях

 

ГАУЗ КО КОСЦИЗ и СПИД
3 квартал 2018 года

 

Количество выписанных пациентов 800
Количество пациентов, участвующих в анкетировании 515

 

 

п/п

 

Вопрос

Результат

 

Абсолютное число %
1 Вы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в стационаре (доброжелательность, вежливость)

Да

Нет

 

 

512

3

 

 

99

1

 

2 Вы удовлетворены информацией, полученной от врача, во время пребывания в стационаре? (о состоянии здоровья, диагностических исследованиях и лечении, рекомендациях при выписке)

Да

Нет

 

 

 

515

 

 

 

100

 

3 Возникала ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные лекарственные средства за свой счет?

Да

Нет

 

 

3

512

 

 

1

99

 

4 Возникала ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные диагностические исследования за свой счет?

Да

Нет

 

 

2

513

 

 

100

 

5 Удовлетворены ли Вы условиями пребывания в стационаре?

Да

Нет

 

514

1

 

100

0

 

6 Удовлетворены ли Вы действиями персонала по уходу?

Да

Нет

 

511

4

 

99

1

 

 

7

 

Удовлетворены ли Вы оказанными в стационаре услугами?

Да

Нет

 

 

 

513

2

 

 

100