Результат анкетирования

Приложение 2

к приказу МЗ КО

от 01.06.2016 №712

 

СВОДНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ АНКЕТИРОВАНИЯ

по оценке качества оказания медицинских услуг в стационарных условиях

 

ГАУЗ КО КОСЦИЗ и СПИД
2 квартал 2019 года

 

Количество выписанных пациентов 692 человека, из них 388 детей
Количество пациентов, участвующих в анкетировании 274

 

 

п/п

 

Вопрос

Результат

 

Абсолютное число %
1 Вы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в стационаре (доброжелательность, вежливость)

Да

Нет

 

 

274

 

 

100

2 Вы удовлетворены информацией, полученной от врача, во время пребывания в стационаре? (о состоянии здоровья, диагностических исследованиях и лечении, рекомендациях при выписке)

Да

Нет

 

 

 

274

 

 

 

100

3 Возникала ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные лекарственные средства за свой счет?

Да

Нет

 

 

3

271

 

 

1

99

4 Возникала ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные диагностические исследования за свой счет?

Да

Нет

 

 

1

273

 

 

100

5 Удовлетворены ли Вы условиями пребывания в стационаре?

Да

Нет

 

271

3

 

99

1

6 Удовлетворены ли Вы действиями персонала по уходу?

Да

Нет

 

272

2

 

99

1

 

7

 

Удовлетворены ли Вы оказанными в стационаре услугами?

Да

Нет

 

 

 

273

1

 

 

100